Elállási jog
14 napos elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § alapján a fogyasztó az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási határidő az áru átvételének napjától számított 14 nap elteltével jár le.
Az elállási jog gyakorlása
Az elállási jogát az alábbi módokon gyakorolhatja:
- Egyértelmű nyilatkozat küldése emailben:
- Az alábbi minta elállási nyilatkozat kitöltése és visszaküldése
Az elállási jog gyakorlása határidőben történik, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a fenti határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás joghatásai
- A Szolgáltató a fogyasztó által kifizetett összeget legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti.
- A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve ha a fogyasztó kifejezetten hozzájárul más visszatérítési módhoz.
- A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
- A fogyasztó köteles a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni.
- A termék visszaküldésének költségét a fogyasztó viseli.
Minta elállási nyilatkozat
Címzett: , ,
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék(ek): ______________________________
Megrendelés dátuma / átvétel dátuma: ______________________________
Fogyasztó neve: ______________________________
Fogyasztó címe: ______________________________
Dátum: ______________________________
Aláírás (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ______________________________
Mikor nem gyakorolható az elállási jog?
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § szerint az elállási jog nem gyakorolható többek között:
- Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő
- Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetében
- Olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza
Utolsó módosítás: 2026.